BERITAKAMPUS — Mudik lebaran tahun 2025 telah menjual 1,4 juta tiket kereta api. Kereta Api Indonesia (KAI) menjual 3.443.832 tiket KA Jarak Jauh (JJ) ke berbagai tujuan di Pulau Jawa dan Sumatera selama masa mudik lebaran, yang berlangsung dari 21 Maret hingga 11 April 2025, atau selama dua puluh dua hari.
“Dari total 3.443.832 tiket KA JJ yang KAI sediakan, hingga 1 Maret Pukul 07.00 WIB sudah terjual 1.437.124 tiket atau 41,73% dari total kapasitas tempat duduk yang KAI sediakan,” kata Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, Sabtu (1/3/2025).
Dia menjelaskan bahwa penjualan tiket kereta api untuk mudik lebaran akan terus meningkat karena penjualan masih berlangsung. Menurutnya, sampai hari ini, 1 Maret 2025 pukul 07.00 WIB, terdapat 10 kota tujuan favorit pelanggan untuk mudik Lebaran 2025. Dia menyatakan, “Penjualan KA JJ tertinggi terjadi pada H-3 atau 28 Maret 2025 dengan jumlah penjualan 99.685 tiket.”
Salah satu dari sepuluh relasi pelanggan terbanyak selama mudik Lebaran 2025 adalah Gambir-Yogyakarta dengan 17.083 penumpang, Yogyakarta-Gambir dengan 15.001 penumpang, dan Gambir-Semarang Tawang dengan 14.388 penumpang. Selanjutnya adalah Pasarsenen-Surabaya Pasar Turi dengan 13.912 penumpang, Pasarsenen-Lempuyangan dengan 13.543 penumpang, dan Pasarsenen-Kutoarjo dengan 13.010 penumpang.
Selama angkutan Lebaran 2025, KAI telah menyiapkan berbagai peningkatan layanan untuk memaksimalkan kenyamanan pelanggan. Penambahan staf, penyediaan fasilitas baru, dan peningkatan layanan digital untuk meningkatkan pengalaman perjalanan adalah beberapa inovasi dan peningkatan fasilitas. Penempatan Customer Service Mobile (CSM) adalah salah satu langkah untuk meningkatkan layanan. Sebanyak 170 staf frontliner akan ditempatkan di 39 stasiun di berbagai Daerah Operasi (Daop) dan Divisi Regional (Divre). Anne menyatakan bahwa petugas ini siap memberikan informasi dan membantu pelanggan dengan berbagai kebutuhan selama perjalanan mereka.
Dalam upayanya untuk menjaga lingkungan, KAI terus memperluas jaringan airnya. Sekarang juga ada fasilitas di empat stasiun baru: Kertapati, Lamongan, Wonokromo, dan Sidoarjo. Akibatnya, ada 28 stasiun air minum yang memungkinkan pelanggan mengisi ulang air minum mereka sendiri, mengurangi penggunaan botol plastik sekali pakai, dan mendukung gaya hidup yang lebih ramah lingkungan. Pemesanan tiket KA jarak jauh dapat dilakukan hingga 45 hari sebelum keberangkatan. Untuk KA lokal, pemesanan dapat dilakukan mulai H-30, sementara beberapa layanan lainnya dapat dipesan sejak H-7. Akibatnya, KAI mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan segera dan memesan tiket lebih awal di Access KAI atau website resmi KAI untuk mendapatkan jadwal yang sesuai dengan kebutuhan mereka, katanya.
SUMBER SINDONEWS.COM : 1,4 Juta Tiket Kereta Api Mudik Lebaran 2025 Ludes Terjual